Politica di spedizione

Questa politica è stata progettata per darti una chiara panoramica delle nostre procedure di spedizione. Ti preghiamo di leggerla attentamente prima di effettuare un ordine nel nostro negozio.

Paesi di spedizione

Al momento effettuiamo spedizioni negli Italya .

Elaborazione dell'ordine e tempi di consegna

  • Orario limite per l'ordine: 17:00 (ora di montagna), dal lunedì al venerdì
  • Tempo di elaborazione dell'ordine: 1-2 giorni lavorativi
  • Giorni di spedizione: dal lunedì al venerdì
  • Tempi di consegna: 4-6 giorni lavorativi dopo l'elaborazione
  • Giorni di consegna: dal lunedì al venerdì

Corriere di spedizione

Utilizziamo il seguente corriere:

  • Servizio postale degli Italia (USPS)

Costi di spedizione

Spedizione gratuita: Copriamo le spese di spedizione per ogni ordine. Tutti i nostri prodotti ti vengono consegnati gratuitamente al 100%. Non c'è una quantità minima d'ordine.

Istruzioni di tracciamento

  • Informazioni di tracciamento: dopo l'acquisto, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento, tra cui il nome della compagnia di spedizione e il numero di tracciamento.
  • Traccia il tuo ordine: puoi tracciare il tuo ordine tramite il nostro sito web. Inserisci semplicemente il tuo numero di tracciamento sul nostro portale di tracciamento per visualizzare lo stato del tuo ordine.
  • Domande: Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti con qualsiasi domanda sul tracciamento del tuo ordine. Contattaci.

Politica di ritorno

  • Resi: i resi sono accettati entro 30 giorni dalla data di consegna .
  • Condizioni per i resi: gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e restituiti nella confezione originale.
  • Costi: le spese di spedizione per la restituzione sono a nostro carico per qualsiasi motivo.
  • Rimborso: ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi . Ricorda che la tua banca o la tua società di carte di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo Support@solteri.com

Commissione di riassortimento

  • Nessuna commissione di riassortimento: solteri non addebita alcuna commissione di riassortimento per i resi.

Costi di consegna del reso

Resi GRATUITI: Copriamo tutti i costi di spedizione per il reso, indipendentemente dal motivo del reso. Questo assicura ai nostri clienti un processo di reso senza problemi.

Notare che

Come molti altri negozi online, abbiamo molto da gestire e possono verificarsi dei ritardi. Si prega di tenerne conto quando si ordina. Faremo del nostro meglio per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Contattaci

Se hai domande su quando verrà spedito il tuo ordine o hai bisogno di assistenza per il reso, contattaci via email. Il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarti.

Orari di apertura del servizio clienti

  • Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 18:00 (ora di montagna)
  • Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 16:00 (ora di montagna)

Risponderemo alla tua richiesta entro 12 ore .

Spedizione gratuita

Con noi, ricevi il tuo ordine gratuitamente. Ci assicuriamo che i tuoi articoli arrivino in modo sicuro e veloce.

Politica di spedizione

Garanzia di rimborso di 30 giorni

Non sei soddisfatto? Allora puoi semplicemente restituire il prodotto entro 30

Politica di reso e rimborso

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