Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17-11-2024

Introduzione

Questo sito web è gestito da SOLTER di Proud Group LTD. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Solteri. Solteri offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito a te, l'utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le policy e gli avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, ti impegni nel nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di servizio", "Termini"), inclusi quei termini e condizioni aggiuntivi e le policy qui menzionati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Questi Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi senza limitazioni gli utenti che sono browser, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito web o utilizzare alcun servizio.

Tutte le nuove funzionalità o gli strumenti aggiunti all'attuale store saranno soggetti ai Termini di servizio. Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato dei Servizi dopo eventuali modifiche implica l'accettazione dei Termini di servizio aggiornati.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o che hai la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso a consentire a uno qualsiasi dei tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né puoi, utilizzando il Servizio, violare alcuna legge della tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul copyright).

Non è consentito trasmettere worm, virus o codici di natura distruttiva.

La violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

L'utente riconosce che i suoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) potrebbero essere trasferiti in modo non crittografato e potrebbero comportare:

• Trasmissioni su diverse reti; e
• Modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione.

Le informazioni delle carte di credito vengono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.

L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il servizio viene fornito, senza l'espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

I titoli utilizzati nel presente contratto sono inclusi solo per comodità e non limiteranno o influiranno in alcun modo sui presenti Termini.

SEZIONE 3 - PRECISIONE, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale su questo sito è a tuo rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono aggiornate e sono fornite solo per il tuo riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare i cambiamenti al nostro sito.

SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi potrebbero avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in base alla nostra Politica di reso e rimborso.

Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sarà accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.

Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito è nulla laddove proibita.

Non garantiamo che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali da te acquistati o ottenuti soddisferà le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

SEZIONE 6 - PRECISIONE DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione.

Nel caso in cui dovessimo apportare una modifica o annullare un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'indirizzo e-mail e/o di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere stati effettuati da concessionari, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, tra cui il tuo indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi e rimborsi.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non monitoriamo né abbiamo alcun controllo o contributo.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione, e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito Web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno inoltre soggetti ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio potrebbero includere materiali di terze parti.

I link di terze parti su questo sito potrebbero indirizzarti a siti Web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti Web di terze parti o per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.

Non siamo responsabili per alcun danno o lesione correlata all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o altre transazioni effettuate in relazione a siti Web di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le policy e le pratiche di terze parti e di assicurarsi di averle comprese prima di impegnarsi in qualsiasi transazione. Reclami, rivendicazioni, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI COMMENTI DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, invii contributi specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, senza una richiesta da parte nostra, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, via e-mail, per posta ordinaria o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare su qualsiasi mezzo i commenti che ci inoltri.

Non abbiamo e non avremo alcun obbligo:

• Mantenere riservati i commenti;
• Per pagare un risarcimento per eventuali commenti; o
• Per rispondere a eventuali commenti.

Possiamo, ma non abbiamo l'obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo siano illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di servizio.

Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno o conterranno alcun virus informatico o altro malware che potrebbe in qualsiasi modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato.

Non puoi usare un falso indirizzo email, fingere di essere qualcun altro che non sia te stesso o in altro modo trarre in inganno noi o terze parti circa l'origine di qualsiasi commento. Sei l'unico responsabile di qualsiasi commento tu faccia e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy .

SEZIONE 11 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine) qualora qualsiasi informazione contenuta nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato risulti inesatta.

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, comprese, senza limitazioni, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o aggiornamento specificata applicata nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - USI VIETATI

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto:

• (a) Per qualsiasi scopo illegale;
• (b) Sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti;
• (c) Violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, statale o locale;
• (d) Per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri;
• (e) Molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità;
• (f) Fornire informazioni false o fuorvianti;
• (g) Caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet;
• (h) Per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri;
• (i) Per effettuare spam, phishing, pharm, pretesti, spider, crawling o scraping;
• (j) Per qualsiasi scopo osceno o immorale; o
• (k) Interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet.

Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi proibiti.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, rappresentiamo o assicuriamo che l'utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenibili dall'utilizzo del Servizio saranno accurati o affidabili.

Accetti che di tanto in tanto potremmo rimuovere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, senza preavviso.

Accetti espressamente che il tuo utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il Servizio è a tuo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il Servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "così come sono" e "come disponibili" per il tuo utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, comprese tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Solteri, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi o licenziatari saranno ritenuti responsabili per eventuali danni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di alcun tipo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, siano essi basati su contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Servizio.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni **Solteri** e la nostra società madre, Proud Group LLC, le sue sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, presentate da terzi a causa o derivanti dalla violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

La parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni di servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti contratti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.

Questi Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti da te o da noi. Puoi risolvere questi Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando cessi di utilizzare il nostro sito.

Se, a nostro insindacabile giudizio, non rispetti o sospettiamo che tu non abbia rispettato un qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni di servizio, potremo recedere dal presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e tutte le politiche o regole operative da noi pubblicate su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi.

Esse regolano l'utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non dovranno essere interpretate a sfavore della parte redattrice.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di servizio e tutti gli accordi separati tramite i quali ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del **Wyoming, Stati Uniti**.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web.

È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - RIMBORSI E RESI

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale.

Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo Support@solteri.com.  Gli articoli restituiti senza prima aver richiesto il reso non saranno accettati.

Si prega di inviare il pacco tramite un corriere tracciabile e di fornirci il numero di tracciamento.

Indirizzo di ritorno:

SOLTERI
Via Antonio Pacinotti, 28 

37135 Verona VR Italy

In caso di reso, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, escluse le spese di consegna della merce, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 15 giorni lavorativi dal giorno in cui riceviamo il pacco restituito.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.

Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

SEZIONE 21 - RECLAMO DEL CLIENTE - PRODOTTO DIFETTOSO

Se i prodotti acquistati da noi risultano difettosi, hai il diritto di presentare un reclamo.

Per quanto riguarda il difetto, puoi richiedere:

• Sostituzione dell'articolo con uno privo di difetti;
• Rimozione del difetto;
• Riduzione del prezzo.

È possibile presentare un reclamo entro un anno dalla scoperta del difetto, ma il termine per presentare un reclamo non può terminare prima della scadenza del periodo di garanzia dell'articolo.

Il tuo reclamo verrà preso in considerazione (riceveremo risposta) entro 30 giorni dalla data in cui riceviamo la notifica del reclamo.

Ti preghiamo di non rispedirci il tuo acquisto prima di averci inviato un'e-mail relativa alla notifica del tuo reclamo a Support@solteri.com

SEZIONE 22 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a Support@solteri.com

Di seguito sono riportate le nostre informazioni di contatto:

• SOLTERI
• Via Antonio Pacinotti, 28, 37135 Verona VR, Italy
• Modulo di contatto: clicca qui
• E-mail: Support@solteri.com
• Telefono: +447874486039

Orari del servizio clienti

• Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 18:00 (ora di montagna)
• Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 16:00 (ora di montagna)

Risponderemo alla tua richiesta entro 12 ore .

SEZIONE 23 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul Sito, quali testo, grafica, loghi, immagini, nonché la loro compilazione e qualsiasi software utilizzato sul Sito, sono di proprietà di Solteri o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali sul copyright.

Marchi

Solteri e altri marchi indicati sul nostro Sito sono marchi commerciali o marchi commerciali registrati di Solteri  . Altri marchi commerciali, marchi di servizio, grafici e loghi utilizzati sul Sito potrebbero appartenere ad altre terze parti. L'utilizzo del Sito non garantisce alcun diritto o licenza di riprodurre o altrimenti utilizzare alcun marchio commerciale Solteri .

SEZIONE 24 - LICENZA PER L'UTILIZZO DEL SITO WEB

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Sito per il tuo uso personale e non commerciale, soggetto a questi Termini di servizio. Accetti di non:

• Modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati, trasferire o vendere qualsiasi contenuto, software, prodotto o servizio ottenuto dal Sito.
• Effettuare il reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente del Sito o di qualsiasi software sottostante.

SEZIONE 25 - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Eventuali controversie derivanti da o correlate a questi Termini di servizio o al Sito saranno risolte esclusivamente nei tribunali statali o federali situati nel Wyoming, Stati Uniti . Accetti di sottoporti alla giurisdizione personale di questi tribunali.

Arbitrato

In alternativa, tu e Solteri  accettate di risolvere qualsiasi reclamo in arbitrato anziché in tribunale. L'arbitrato sarà condotto in conformità con le regole dell'American Arbitration Association.

Accettando i presenti Termini, rinunci a qualsiasi diritto a un processo con giuria o a partecipare a un'azione collettiva.

SEZIONE 26 - FORZA MAGGIORE

Solteri  non sarà ritenuta responsabile per eventuali inadempienze o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di servizio se tale inadempienza o ritardo è dovuto a cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerra, terrorismo, scioperi, controversie sindacali, azioni governative o inadempienze di fornitori o subappaltatori.

SEZIONE 27 - ACCOUNT UTENTE E SICUREZZA

Quando crei un account con noi, devi fornire informazioni accurate e complete. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password, inclusa ma non limitata alla restrizione dell'accesso al tuo computer e/o account.

Accetti di assumerti la responsabilità di tutte le attività o azioni che si verificano con il tuo account e/o password, indipendentemente dal fatto che la tua password sia con il nostro Servizio o con un servizio di terze parti.

Dovrai avvisarci immediatamente non appena verrai a conoscenza di qualsiasi violazione della sicurezza o di un utilizzo non autorizzato del tuo account.

SEZIONE 28 - TERMINI DI AFFILIAZIONE

Se partecipi al nostro programma di affiliazione, accetti di rispettare tutte le politiche e le linee guida del programma. Solteri  si riserva il diritto di terminare la tua partecipazione in qualsiasi momento se violi questi termini o ti impegni in comportamenti fraudolenti o non etici.

Le commissioni vengono guadagnate in base alle vendite generate tramite i tuoi link di affiliazione univoci e sono soggette ai termini di pagamento indicati nel contratto di affiliazione.

SEZIONE 29 - INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e tutte le politiche o regole operative da noi pubblicate su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi.

Esse regolano l'utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non dovranno essere interpretate a sfavore della parte redattrice.

SEZIONE 30 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di servizio e tutti gli accordi separati tramite i quali ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti .

SEZIONE 31 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web.

È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 32 - RIMBORSI E RESI

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale.

Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo Support@solteri.com . Gli articoli rispediti a noi senza prima aver richiesto un reso non saranno accettati.

Si prega di inviare il pacco tramite un corriere tracciabile e di fornirci il numero di tracciamento.

Indirizzo di ritorno:

Solteri
Via Antonio Pacinotti
28, 37135 Verona VR
 Italy

In caso di reso, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, escluse le spese di consegna della merce, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 15 giorni lavorativi dal giorno in cui riceviamo il pacco restituito.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.

Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

SEZIONE 33 - RECLAMO DEL CLIENTE - PRODOTTO DIFETTOSO

Se i prodotti acquistati da noi risultano difettosi, hai il diritto di presentare un reclamo.

Per quanto riguarda il difetto, puoi richiedere:

• Sostituzione dell'articolo con uno privo di difetti;
• Rimozione del difetto;
• Riduzione del prezzo.

È possibile presentare un reclamo entro un anno dalla scoperta del difetto, ma il termine per presentare un reclamo non può terminare prima della scadenza del periodo di garanzia dell'articolo.

Il tuo reclamo verrà preso in considerazione (riceveremo risposta) entro 30 giorni dalla data in cui riceviamo la notifica del reclamo.

Ti preghiamo di non restituirci il tuo acquisto prima di averci inviato un'e-mail relativa alla notifica del reclamo all'indirizzo Support@solteri.com .

SEZIONE 34 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Eventuali domande sui Termini di servizio dovranno essere inviate all'indirizzo Support@solteri.com .

Di seguito sono riportate le nostre informazioni di contatto:

• Solteri
• Via Antonio Pacinotti
  28, 37135 Verona VR
   Italy
• Modulo di contatto: clicca qui
• E-mail: Support@solteri.com
• Telefono: +447874486039

Orari del servizio clienti

• Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 18:00 (ora di montagna)
• Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 16:00 (ora di montagna)

Risponderemo alla tua richiesta entro 12 ore .